お知らせ

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ご注文、お問い合わせ後の自動返信メールが届いていますか？　※ 返信メールが届かないお客様へ

ご注文後に「ご注文確認メール」「お振込明細メール」、お問い合わせ後に「ご確認メール」を送信させて頂いています。
届かない場合、以下の理由が考えられます。

■フリーメール〈ヤフーメール(Yahoo!)、Hotmail(MSN)、Gmail(google)〉などをご利用の場合
迷惑メール防止機能によって当店からのメールが「迷惑メール」として間違って判断され、受信フォルダでなく迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられてしまうケースがございます。
お手数ですが迷惑メール、ゴミ箱フォルダ内の受信メールもご確認頂きますようお願い致します。
また、お手数ですが、以下の方法で受信許可設定をお願い致します。

◆ヤフーメールをご利用のお客様へ
(1)Yahoo!メールにログイン、画面右上の［ 設定・その他 ]より[ メールの設定 ]をクリックして下さい。
(2)「メールオプション・メールの管理」の欄の［ フィルターと受信通知設定 ］より［ 追加 ］をクリックして下さい。
(3)フィルターの追加画面より、設定を次のようにします。
【Fromが［ cs@motorhomesupply.com ］［ を含む ］】
【移動先フォルダ:［ 受信箱 ］】
(4)最後に［ 保存 ］をクリックして終了です。

こちらも併せてご確認下さい。

◆Hotmailをご利用のお客様へ
(1)Hotmail にサインインして、[ オプション ]→[ 詳細オプション ]をクリックします。
(2)[ 迷惑メール防止 ]の[ 差出人セーフ リストと受信拒否リスト ] →[ 差出人セーフ リスト ]をクリックします。
(3)[ 許可する差出人またはドメイン ]に[ cs@motorhomesupply.com ]を入力し追加ボタンを押して終了です。
その他、各社のフリーメールでも同様のオプションが用意されている場合がございますので、
誠に恐れ入りますが、ご確認くださいます様お願い申し上げます。
これらは、各フリーメールのシステムによるもので、受信許可設定後もメールを受信できない場合は誠に恐れ入りますが、ご登録のメールアドレスをフリーメール以外のメールアドレスに修正頂く事をお薦め致します。

■携帯メールアドレス（EZweb など）登録でドメイン指定をされていない場合など
携帯電話のメールアドレスをご登録で、迷惑メール対策などでドメイン指定をされていない場合、
当店からのメールが届かない場合があります。
ドメイン指定の設定は、[@motorhomesupply.com ]でご指定下さい。

設定方法は、各キャリアサイトのドメイン指定をご参照お願い致します。

■ご登録頂いたメールアドレスが間違っている場合
ご登録メールアドレスが間違っている場合は、届きません。
送信前に、もう一度ご入力されたメールアドレスをご確認下さい。

※ ご注文が、代引、配達時カード決済で、商品準備ができ、発送可能な場合は、そのまま発送させて頂きます。

■メールボックスの容量が一杯になっている場合
契約されているプロバイダーのメール容量が一杯の場合には、メール受信ができません。
ご確認下さい。